Aviso de privacidad y términos

Aviso de privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable, en EDAI Seguridad Privada, que señala como medios para oír y recibir notificaciones el correo electrónico directorcomercial@edaiseguridad.com.mx y el teléfono 55 9340 8942, hacemos de su conocimiento lo siguiente:

Responsable del tratamiento de sus datos personales

El responsable del uso y protección de sus datos personales es EDAI Seguridad Privada ("la Empresa"), y podrá tratar sus datos para los fines que se establecen más adelante.

Datos personales que se recaban

Para las finalidades señaladas en este aviso, podremos recabar los siguientes datos personales: nombre completo, teléfono, correo electrónico, dirección, RFC (cuando aplique), datos laborales o profesionales, datos de contacto de emergencia, y cualquier otro dato que usted nos proporcione para la prestación del servicio de seguridad privada o contratación de nuestros servicios.

En la medida en que ello aplique: no recabamos datos personales sensibles salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio y contado con su consentimiento expreso.

Finalidades del tratamiento de los datos personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer servicios de seguridad privada, vigilancia, consultoría y monitoreo que ofrezca la Empresa.
• Realizar la gestión, administración y operación de los servicios contratados.
• Enviar cotizaciones, facturación, comunicados, soporte técnico, así como invitaciones o promociones relativas a nuestros servicios.
• Atender sus dudas, comentarios, quejas o solicitudes relacionadas con nuestros servicios.
• Si usted lo autoriza, para enviarle información sobre nuevos servicios, productos, promociones o eventos que la Empresa ofrezca.

De manera adicional, y con su consentimiento, podríamos utilizar sus datos para:

• Realizar estudios internos de mercado o satisfacción de servicios.
• Transferir datos a terceros que colaboren en la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores contratados para monitoreo) siempre que se garantice la protección de sus datos.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Usted podrá oponerse al uso de sus datos personales para finalidades distintas de las descritas anteriormente, así como revocar el consentimiento otorgado para los tratamientos diferentes a los necesarios para la relación contractual. Para ello, podrá ponerse en contacto al teléfono 55 9340 8942 o al correo electrónico directorcomercial@edaiseguridad.com.mx para solicitar su revocación u oposición.

Medios para ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede presentar la solicitud correspondiente al correo electrónico directorcomercial@edaiseguridad.com.mx o al teléfono 55 9340 8942. En su solicitud indique su nombre, la descripción clara del dato o tratamiento respecto del cual ejerce el derecho, así como los medios para comunicarle la respuesta. La Empresa atenderá su solicitud en los plazos que la ley establece.

Transferencias de datos personales

Sus datos personales podrían ser transferidos a terceros nacionales y/o internacionales, exclusivamente en los casos derivados de la prestación de servicios (por ejemplo, proveedores de monitoreo, tecnología, etc.). Siempre que realicemos dichas transferencias, lo haremos conforme a lo previsto por la ley. Si no desea que sus datos sean transferidos para alguna de las finalidades antes señaladas, puede manifestarlo al momento de recabarlos o posteriormente.

Modificaciones al aviso de privacidad

Este aviso de privacidad podrá sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestros servicios, mejoras operativas, cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, entre otros. En caso de cambios, se le informará a través de nuestro sitio web https://edaiseguridad.com.mx/ o por los medios de contacto que usted nos haya proporcionado.

Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales mediante formatos, medios electrónicos, telefónicos o cualquier otro canal, usted manifiesta su aceptación al contenido de este Aviso de Privacidad.

Términos y condiciones

Fecha de última actualización: 19/11/25

Bienvenido al sitio web de EDAI Seguridad Privada (https://edaiseguridad.com.mx/). A continuación, se describen los términos y condiciones que rigen el uso de este sitio web y los servicios ofrecidos por EDAI Seguridad Privada. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

1. Información General

EDAI Seguridad Privada es una empresa dedicada a la prestación de servicios de seguridad privada y vigilancia. Para cualquier consulta o contacto, puede comunicarse con nosotros al teléfono 55 9340 8942 o al correo electrónico directorcomercial@edaiseguridad.com.mx.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder a este sitio web y utilizar los servicios ofrecidos por EDAI Seguridad Privada, usted está aceptando cumplir con los términos y condiciones establecidos en este documento. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice este sitio web ni nuestros servicios.

3. Modificaciones a los Términos y Condiciones

EDAI Seguridad Privada se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección, y entrarán en vigor de inmediato. Le recomendamos revisar regularmente los términos y condiciones para estar informado de los cambios.

4. Servicios Ofrecidos

EDAI Seguridad Privada ofrece diversos servicios de seguridad privada, incluyendo vigilancia, monitoreo, consultoría en seguridad, y otros servicios relacionados. La disponibilidad y características de estos servicios están sujetos a variaciones, y EDAI Seguridad Privada se reserva el derecho de modificar o suspender temporalmente dichos servicios sin previo aviso.

5. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web únicamente para fines legales y en cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables. El acceso o uso del sitio web con fines ilegales, fraudulentos o que interfieran con su funcionamiento está estrictamente prohibido.

6. Registro y Responsabilidad del Usuario

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10. Política de Privacidad

El tratamiento de sus datos personales está sujeto a nuestra Política de Privacidad, la cual puede ser consultada en cualquier momento. Al utilizar este sitio web, usted acepta las condiciones de dicha política.

11. Cancelación y Terminación de Servicios

EDAI Seguridad Privada se reserva el derecho de suspender o cancelar los servicios contratados en caso de incumplimiento de estos términos y condiciones, así como de cualquier conducta que considere inapropiada o que contravenga la ley. El usuario podrá cancelar sus servicios de acuerdo con las políticas establecidas para cada servicio específico.

12. Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a EDAI Seguridad Privada, sus directores, empleados y agentes, por cualquier daño, pérdida o perjuicio que pudiera derivarse del incumplimiento de estos términos y condiciones, así como de cualquier uso indebido de los servicios ofrecidos en el sitio web.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones están regidos por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será resuelta ante los tribunales competentes de Ciudad de México, México.

14. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos al teléfono 55 9340 8942 o al correo electrónico directorcomercial@edaiseguridad.com.mx.